Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Tiryaki Samsung bayisinden PUNTO marka ankastre set aldım. Ankastrenin Ocağı bozuk çakmak sürekli basılı kalıyor ve durup dururken çakmak çakıyor. Bu konu ile ilgili bayiyi aradım arıza oluşturup dönüş yapacağını söyledi fakat dönen olmadı. Bunun üzerine montajı yapan M****** isimli kişiyi aradım daha gelip arızaya bakmadan bana kullanıcı hatasıdır, ocağı taşırırsan bozulur gelirsem ücret alırım şeklinde beyanlarda bulundu. Çakmağın fişini çektim ertesi gün taktım düzeldi aradan 10 gün geçti tekrar aynı arıza meydana geldi. Tiryaki isimli bayiyi tekrar aradım ekip göndereceğiz dedi gelen giden arayan soran olmadı bunun üzerine montajı yapan ustayı tekrar aradım durmu anlattım hatta arızanın videosunu çekip yolladım yine ilgilenen olmadı şikayetim hala devam ediyor Punto markalı ankastre setinin arkasında durmuyorlar ne demek kullanıcı hatası ben ocakta yemek taşırmadım daha sorunu görmeden para istiyorlar çok pişmanım yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. Gecenin bir vakti çakmak çakan bir ankastre ocak var evde.