Merhaba
09.01.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan ı phone 11 (128) GB telefon aldım.
Telefonu açtığımda cihazda bir hata olduğunu gördüm Vatan Bilgisayar'a gittiğimde cihazda piksel hatası olduğunu ve KVK servise göndermemiz gerekiyor denildi 13.01.2023 KVK servise giden cihazda kullanıcı hatası (Ekran yanması) olduğunu söylediler ve bana ücret çıkardılar. Telefonda en ufak çizik dahi olmadığını Telefonu şarja bile takmadığımı söylediğim halde cihaza ekran yanık kullanıcı hatası ve 3.755 TL tamir ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Apple müşteri hizmetlerini aradım sorunum çözülmedi
KVK müşteri hizmetlerini aradım Sorunum çözülmedi
Vatan bilgisayarla görüştüm sorunum çözülmedi.
Mağduriyetimi söylediğim halde Apple iPhone 11 cihazıma kimse sahip çıkmadı Şimdi Tüketici Hakları'na başvuracağım
Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim.