Ana sayfa  >  Şikayetler  >  TurkNet  >  Altyapımın Kaç Mbps Desteklediğinden Haberleri Yok

Altyapımın Kaç Mbps Desteklediğinden Haberleri Yok

M
Muhammet 1 yıl önce

1 yıldır 75 mbps paket aboneliğim ile mutlu mesut 70-80 mbps arası hız alırken 2-3 gündür aşırı yavaşlık sebebiyle arıza kaydı açtırdım. Yapilan kontrollerden sonra bana gelen dönüş mesajında hattımın maksimum 35 mbps desteklediği ve modemime 49 mbps hız ulaştığı bilgisini verdiler. Ömrümde böyle saçmalık ne gördüm ne duydum. Ne oldu da 1 yıldır 75 mbps bit kullanırken bir anda hattımın desteklediği hız 35 e düştü çok merak ediyorum. 99 tl ye kullanmaya başladığım abonelik şuan 170 tl ve muhtemelen 1 ay sonra 250 tl olacak. Hem fahiş zamlar yapıldı hemde bizim yarı yaridan fazla düşürüldü. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden birisiyle görüşüp derdimi anlatamıyorum. Herhalde çağrı merkezinde çalışan 2-3 kişi var . Koskoca firmaya ulaşamıyorum...Aboneliğimi kapatacağım ve millenicoma geçiş yapacağım.

TurkNet Hakkındaki Şikayet Eki 1608

Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

277         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap