TURKCELL bilgim olmadan hattının tahütunu yeniledi 30 12 2022 18:30 arası hatin yasal benim 13 yaşında kullanması için kızıma verdigim 0535 490 ** ** nolu hatin tahütunu bitme sebebiyle arayarak 13 yaşındaki kizimdan onay alarak benim adıma kayıtlı olan hata tahüt yenilemesi yapıldığını örendim zaman kaybetmeden turksell çağrı merkezi müşteri temsilcisi aradım telefon da görüştüğüm hanım efendiye bu uygulamanın yasal olmadığını belirterek hatin yasal sahibi ben olduğum halde nasıl olurda 13 yaşındaki çocuk la görüşüp tahütunu uzatiklarini sordum telefon da ki hanım efendi dinin kullanıcı beyanının yeterli olduğunu söyledi bende ona bu durumun yasal olmadığını tüketici mahkemesi ne şikayet edeceğimi söyledim telefon da ki hanım efendi inceleme başlatıldı ni 72 saat sonra tarafıma donuş yapilcani beyan eti.

Hayır anlamadığım bu ülkede 18 yaşından küçükler sigara bile satimazken Turksell neye dayanarak yasal sahibi benim olan hatin benden hiç bir sekilde olur olmadan tahütü uzatıyor hemde 13 yaşındaki bir kız cocunun sözüyle
Konunun acilen incelenip tarafıma donulmesini rica ederim.