Trendyoldan aldığım elbiseyi hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Ve firma kullanılmış olarak bana iadeyi geri gönderdi. Trendyolda talep açtırdım fotoğraflarla beraber ve fotoğraflarda da defo olmadığı belli. Fakat trendyol firmayla görüşüp ürün defolu dendiği için benim talebimi reddetti. İade işlemleri tek taraflı ilerliyorsa talep neden oluşturuluyor?