City's İstanbul avm deki Teknosadan 06.12.2022 tarihinde Asus marka modem aldım. 3 gündür turktelekom ile kavga ediyoruz. Sonunda sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Teknosaya ürünü değişim için götürdüğüm de servise gidecek dendi. Ben alıp kullanamadigim ayıplı bir ürünün neden servis sürecine girdiğini anlamıyorum. Ya belkide serviste arızası giderilip bana sorun yok diyip verecekler!!! Istemiyorum... koy küçük bir teknik servis gözümüzle gerelim çalışıp çalışmadığını ben bu deneyimi yasamak zorunda degilim ki!!! Kavga dövüş tamam dedim. Verdim. Abi dalga geçiyorlar ya resmen!!! 09.12.2022 tarihinde verdim mesaj geldi servise aliniyor diye. 14.12.2022 de bana servis işlemleri devam ediyor diye mesaj atmışlar. Bu gün arıyorum kontroller devam ediyor diye sesli kayit dinletiyorlar... ayıp be!!! Ben yıl kapatıyorum. İsim gücüm İnternet'e... Gittim optimum media marketten yeni modem aldım. 3 gün sonra yalandan gittim çalışmıyor dedim. Getir burada kontrollerini yapalım. Üzerini çiziyorum. KONTROLLERINI BURADA YAPALIM. dendi. Ne kadar güzel bir teklif baştan savmadi. Yapabileceğim birsey var mı diye soruyor. Hizmet var hizmet var!!! Kapısından dahi geçmem. Kimselere önermem. Teknosa sınıfta kalmıştır. Şimdi o modem servisten gelince bu kadar gün ne işlem yapıldı bilmediğim için kullanmak istemiyorum!!! Ayrıca sizden alisversi yapmayacağım için hediye çeki de kabul etmiyorum. 21 günün sonunda ürünü vereceğinizden de eminim çünkü insanlara hizmet değil ızdırap için varsınız teşekkürler TeknoSa...