Rüzgarnet firmasının 3 aydır müşterisiyim ve 3 ay içerisinde belkide toplasan 1 aylık internet kullanabilmişimdir ve son 10 gündür internete hiç girilmiyor arıza kayıtı oluşturdum dönüş yok telefonla arıyorum bağlanabilmek için tam 1 saat bekledim cevaplayan olmadı yani sorunu çözmek için kesinlikle ulaşılmıyor. Yani hizmet vermiyorlar sadece iyi yaptıkları iş fatura göndermek. Veremedikleri hizmete fatura yolluyorlar bu firmadan hizmet almayı düşünüyorsanız düşünmeyin. Buraya şikayet yazdığımızda hemen hazır cevap olarak yok biz Şikayetin kanalından yapılan şikayetleri kaale almıyoruz yok öyle yok böyle diyorsunuz sanki işinizi iyi yapıyorsunuz da biz sizi karalayacağız evimde 10 gündür hiç internet yok ne yapıyorsunuz bununla alakalı arıza kayıtı bıraktım zorda olsa telefondan bir şekilde tarafınıza ulaştım ama ne arızam yapıldı ne de bir arayan. Bir de bu firmada Yunus var buraya şikayet yazınca hemen arayıp yok servis yönlendirdik efendim siz Şikayet platformundan şikayetinizi silin neden millete hoş mu görüneceksiniz? Millet gerçek yüzünüzü görmesin mi? Adım Oğuzhan bana şimdi bir cevap verir misiniz neden 10 gündür evimde hiç internet yok veremediğiniz hizmet için neden fatura yolluyorsunuz? Teknik servisiniz yok neden abone olunurken saha teknik servisimiz var diyorsunuz? İlk iş olarak buraya şikayetimi yazıyorum ve şimdi de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım