Muhatabım Kimdir Anlamadım
01/03/2023 tarihinde SAW-MSR ve MSR-SAW bileti aldım. Pegasus ana sayfasındaki araç kiralama linkinden Budget logolu firmadan internet üzerinden araç kiraladım. Kiralamanın ücretsiz iptal edileceği yazılı olmasına rağmen ertesi gün işlemin iptali için firmayı sözleşmede yazılı elefondan aradığımda iptal işleminin Pegasus tarafından yanılması gerektiğini, söylediler. Pegasus’u aradığımda ise firmayı aramam gerektiğini söylediler. Karşımda sorunu çözecek muhatap bulamadım. .