31**********26 Nolu siparişim ile ilgili değişim sürecim 1,5 aydır giderilmiyor. Öncesinde kargo şirketinin gelip ürünü almasını bekledim ürünü benden almaları neredeyse bir ayı buldu, ürünü sonunda kargo şirketi aldı fakat şimdi de ürünüm gelsin diye sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve geri dönüş sağlanacaktırdan başka bir kelime duyamıyorum. Kırık ürün gönderiyorsunuz ve değişim için sadece müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Maddi yanını geçtim Ikea müşteri hizmetlerini aramaktan sinir sistemim bozuldu. GERİ DÖNÜŞ SAĞLAYACAĞIZ DEYİP TEK BİR MAİL TEK BİR ARAMA DAHİ GERÇEKLEŞTİRMEYEN bir İKEA var. Kitaplığın bir parçası salonun ortasında yatıyor sesimizi birileri duyabilir mi artık. İKEA mail sayfasından da bu durumu anlattım homeoffice çalışan personellerinize de anlattım lütfen çözüm üretin.