15 günü aşkın süredir İnci Hanım'dan dönüş bekliyorum. Bugün çağrı merkezini aradığımda öğreniyorum ki 12 Aralık için gün atanmış; bana sorulmadan. Haber verme tenezzülünde dahi bulunmamışlar. O tarihlerde yurt dışında olmamızın yanı sıra daha fazla beklemek artık istediğimiz en son şey bile değil. Neyi bekliyoruz dediğimde bulunduğum bölgeye kalkacak aracı beklediğimizi öğrendim. Koskoca Doğtaş'ın ayıplı gönderdiği ürünlerin yenilerini iletmek için Ağustos ayından beri beklediği müşterisinin adresine gönderecek aracı yokmuş. Bu duyduğumun çok ayıp ve saçma olduğunu söylediğimde parçalardan birinin üretimini beklediğimi öğrendim. Daha önce yıllık izin hakkımdan kullanarak evde 4 defa beklediğim randevuları meğer henüz üretilmemiş bir parça için beklemişim. İletişim kurma becerisi hiçe yakın birçok insanla aylardır muhatap olarak ulaşabildiğim tek sonuç bu. Hayatımda daha kötü bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım. Sokak arasındaki rastgele bir mobilyacıdan alışveriş yapsaydım bundan çok daha sağlıklı bir süreç yaşardım. Bir daha bırakın alışveriş etmeyi kapısının önünden dahi geçmeyeceğim bir marka, bu deneyimimi yasal mecralar dahil her yerde dile getireceğimden emin olabilirsiniz

Çözüm merkezi garantisiyle kendilerine kesinlikle inanmamı rica ederek verdikleri tarihte yine gelmeyerek şaşırtmadılar... Cuma günü sizi arayıp saat bildireceğiz dediler aramadılar, cumartesi günü teslimattan 1 saat önce aranacaksınız dediler aranmadım, cumartesi kesinlikle gelecekler denildi kimse gelmedi. Doğtaş ile bir sorununuz varsa sizinle bunca zaman dalga geçmelerine müsaade etmeden direkt yasal süreç başlatın.