Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Hoover  >  Hoover Marka Çamaşır Kurutma Makinası Bozuk Geldi

Hoover Marka Çamaşır Kurutma Makinası Bozuk Geldi

Ç
Çağlar 1 yıl önce

Hoover marka çamaşır kurutma makinası aldım. Modeli 9A3TCBEXMSS MediaMarkt tan aldım. Makinadan ilk çalıştırmada farklı sesler geldi. Servis kompresör sesi dedi. Ancak değildi. Makinayı çalıştırdık son 15 dakikada takılı kaldı. MediaMarkt müşteri hizmetleri bana servis arıza formu doldursun gelip alalım dedi. Servis bu işlem için benden 500 tl talep etti. Ayrıca ses normal diye ilk geldiklerinde arıza kaydı da açmadılar. Ama makina arızalı. Arızalı makinaya tutanak tutmak için bu parayı talep etmek resmen dolandırıcılık. Sonra üründen memnun kalmadım değiştirin dedim MediaMarkt değişim kabul etmedi iade olur dedi. İade için 10 gün önce talep oluşturdum. Ne arayan ne soran oldu. Ben Tekrar aradığımda iade talebi oluşturulmamış dendi. Tekrar talep açtırdım yine arayan soran olmadı: 2. Kez mediamarkt tan iade talebi oluşturdum. Sonra yine kendim aradım durumun öğrenmek için iade için aranmadım diye yine talep açılmamış. 3. Kez iade talebi oluşturdum yine aranmadım. Hem bozuk mal geldi hem servis tutanak için 500 lira para istedi hemde mediamarkt üstüne düşeni yapmadı. Hoover de malının arkasında durmuyor. 3 kez talep oluşturdum 3ünde de kayıt açılmamış bana bozuk makinayı kullandırtmaya çalışıyorlar. 15 gündür rezil olduk. Acilen bunrezaletin çözülmesini bekliyorum.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

299         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap