19/12/2022 tarihinde gönderdiğim homend çayının elektrik arızası vardı. Göndereli 36. gün. Müşteri hizmetlerini arayıp G**** hanıma sorduğumda ürününün arızasından tamirine kadar bilgi verebiliyor ama teknik serviste kaç gün kaldığını göremiyor. 21 günü geçmişse üst merciğe yazacağım bana kargo gönderi numaranızı söyler misiniz yoksa göremiyorum dedi bende ürünün her şeyini görebiliyorsunuz ama sizde kaç gün kaldığını nasıl göremiyorsunuz dedim. 10 gün önce tekrar aynı hanımefendiye görüştüğümde ürünümün hazır olduğunu ama hala kargoya verilmediğini görüyor. Hanımefendiye çaycının sizde kaç gündür kaldığını nasıl göremiyorsunuz diyorum hala kargo gönderi kodu istiyor. Bu nasıl bir sistemsizlik? Nasıl göremiyorsunuz? Yani kısacası işletmemde kullandığım çayımı 36 gündür bekliyorum. G***** hanımefendiyle de bu konuyu konuşabilmek için bayağı çaba sarfettim ama ne dinlemesini biliyor, ne de anlatmasını.