Deprem nedeniyle ailemle İstanbul’a bilet kestim depremin verdiği endişeyle tarih yanlış girmişim bunun iptalini ENUYGUN uygulamasından yapmaya çalıştım olmadı müşteri hizmetlerine hiçbir şekil de bağlanamıyorun 7 kişilik kestiğim bilet de mağduriyet yaşıyorum deprem besiyle kesmiştim bu bileti hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor Türk hava yollarını arıyorum acente olduğu için biz bişey yapamıyoruz diyorlar biz 04:17 deprem saatinden bu yana dışardayız zaten mağduruz bu durum da dahi yardımcı olmuyorlar mağdurum hiç bir şekil de giderilmiyor bu zor durum da 20 dakika 30 dakika bağlanmak için bekliyorum ve telefonumuzu jarz etme sıkıntımız bu kadar yüksekken bu şekilde hatlar da meşgul ettiriyorsunuz bizim mağdurluğumuz yükseliyor.