Maltepe Piazza Avm Emsan Mağazası Rezalet
Hayatımda böyle saygısız,terbiyesiz mağaza çalışanları bir arada görmedim. Bir ürün aldım ve hatalı olduğunu farkedip geri götürdüm. İade yada değişim istiyorum dediğimde biraz bekleyin deyip anlamsızca ve müşterileri yokken bekletip itiraz ettiğimde tekrar geldiler ve gider pusulaları olmadığı için iade ve değişim yapamadıklarını söylediler. Bir müşterinin bir ay içerisinde iade veya değişim hakkı olur. Ürün bana satıldığında hatalı olduğu için daha özenle destek verilmesi gerekir. Ben 23. Günde geri götürdüm bana neden bu zamana kadar beklediniz diye sordu ukala mağaza çalışanı! Belki deprem bölgesindeydim? Belki hastaydım? Öyle uyhun gördüm canım öyle istedi! Resmen dalga geçer gibi şimdi gidin haftaya gelin dedi. Bende süresi biter elimde kalır dedim bişey olmaz bizden yana sorun yok dedi. Benden yana var ama ben müşteri olarak güvenmek zorunda değilim belki çok uzakta yaşıyorum bu nasıl bir sistem ki keyfe bir mağazadan alışveriş yapılamaz mı? Online ya da evime en yakın yerden mi almak zorundayım! Bana hatalı kısmı değiştirip verin dediğimde ise raftaki ürün bozulur ozaman nasıl satıcaz dedi! Parasını alıp sattığın ürünün bozuk olmasının hiçbir önemi yok çünkü! Rezillik. Paranla rezil oluyosun başka bir adı yok. Birdaha asla önünden geçmem bu markanın ki birçok şey almışımdır çeyiz diye. Doğru düzgün ilgilenen insanlar görmek istiyoruz. Hakkıyla hizmet almak istiyoruz!