Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Dyson  >  Dyson V8 Ürün Ve Servis Şikayeti

Dyson V8 Ürün Ve Servis Şikayeti

M
Muhabbet 1 yıl önce

1 sene önce aldığım Dyson V8 süpürgem birden çalışmamaya başladı. Şarj dolu olmasına rağmen ışığı yanıp sönüyordu başlıksız çalışıyordu ama hiçbir başlıkla çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda batarya göndereceklerini, bataryayı değiştirmemi, sorun devam ederse servise alacaklarını söylediler. Batarya geldi, bataryayı değiştirdik fakat problem devam etti. Servise gönderdim ve servisten arandığımda başlığın arızalı olduğu bataryayı değiştirdiğim için hatanın bende olduğu söylendi ve başlık için 1000 tl ödeme istediklerini söylediler. Defalarca aradım görüştüm bataryayı siz gönderdiniz siz bana takabilirsiniz dememe rağmen servisle konuşup bana döneceklerini söylediler ama bana haber vermeden ürünü tamir etmeden kargoya vermişler. En kötü marka bile bir senelik ürünün arkasında dururken böyle bir firma durmuyor. Asla muhattap bulamıyorsunuz kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

258         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap