Doğtaş Pendik şubesinden 06.12.2022 tarihinde 2 adet 3'lu 1 adet berjer oturma grubu aldım, ödemesinin hepsini de bu tarihte yaptim. 03.01.2023 tarihinde ürünler geldi. 3'lu koltuklardan birisi hiç gelmedi digerininde alt astarı yırtık geldi. Gelmeyen hatalı uretilmis diye gelmedi. Yırtık olanı da iade ettik. Şu an evde hiç koltuk yok ve yerlerde surunuyoruz.
Ayrıca ödemenin hepsini yapmış olduğumuz halde muhasebe bölümü açık bakiyeniz var diye bizi arıyor. Ödemeyi yaptık diyince de karışıklık olmuş olabilir diyorlar. Fakat biz aradığımızda karsimizda bir muhatap bulamıyoruz. Bu kadar kalitesiz bir satış sonrası hizmet olamaz, firmanın büyüklüğüne yakışmayan hareketler sergiliyorlar.
En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum aksi halde yasal süreçle iade işlemlerine başlayacağım.