Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Digiturk  >  Digitürk Ve Türk Telekom

Digitürk Ve Türk Telekom

A
Arzu 1 yıl önce

23 ocak 2023 pazartesi tarihinde 444 4 931 numaralı telefondan arandım.Türk Telekom İnternet tahattühümün bittiğini artık 259 TL ücret ödeyeceğimi söylediler.Yeni bir paket ile taahhüt yapmamı önerdiler. Yeni taahhüt ile digitürk aboneliği yapılırsa ilk 2 ay 99 TL daha sonra 159 TL ücret ödeyeceğimi söylediler bende kabul ettim.Daha sonra telefonu kapattıktan sonra digitürk ten aranıp kurulum için randevu alacaklarını söylediler.telefonu kapattıktan 10 dakika sonra 0212 945 90 18 nolu numaradan arandım.digitürk kurulumu yapmak için gün içinde geleceklerini ve adres teyidi aldılar.2 gün geçti gelen olmadı bende beni arayan numaraları arayıp sormak istedim anca numaralara ulaşamadım. Digitürk müşteri hizmetlerini aradım konuyu izah ettim adıma herhangi bir abonelik olamadığını söylediler.türk Telekom u aradım onlarda digitürk ile ortak bir çalışmalarının olmadığını ve tahattühümün 6. ayda biteceğini söylediler. Bu durumda ben ne yapabilirim bir dolandırıcılık söz konusu sanırım yardımcı olur musunuz.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

219         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap