2019 yılı Torbalı tepeköy Mahallesi'nde bulunan Bosch bayinden buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve ankastre ocak seti aldım. Buzdolabı ürününü kullanmaya başladığımda sürekli olarak buzluk kısmı hariç alt kısmının aşırı soğutmasından dolayı daha alalı 1 ay olmadan servis kayıtlarında bulundum gelen servis elemanları 24 saat dolabınızın fişini çekin sorun düzelecek diye bilgi verdi ürünün değişimini yapmadilar bu sorun 3 yıldır devam etmekte ben ne zaman buzdolabının alt kısmının aşırı soğuttuğunu ve ürünlerimi çürüttüğü ile ilgili Bosch un genel çağrı merkezini arayıp şikayette bulunduysan gelen servis elemanları sürekli olarak bana 24 saat dolabın fişini çekin dolabın kapakları açık kalsın sorun düzelir dediler. ben her servis kaydı açtığımda üründe arıza varsa yenisiyle değiştirirsin desem de servis bunu kabul etmedi. Son olarak gelen servis ekibi ise dolabın termostatında arıza var garanti kapsamında ücretsiz değiştireceğiz sorunuz çözülecek dedi ancak sorun yine çözülmedi.19/12/2022 gününden yaklaşık 10 gün önce servis elemanları yine geldi sözde test cihazı koydular dolabı 3 4 gün test edecez dediler fakat ne gelen var ne giden ve Bosch çağrı merkezini defalarca aradım fakat tarifima dönüş yapilmadi. 3 yıldır buzdolabima aldığım bütün ürünler bozuluyor . Boschtan defalarca ürünü değiştirmesini istedim kabul etmediler ve beni sürekli olarak mağdur edip zarara ugratip oyaladilar. boş firması yaklaşık 4 veya 5 defa aynı sorundan dolayı servis kaydı açıp servis elemanları geldi ancak dolabı değiştirmediler halen arıyorum boş servisini durumu inceliyoruz tarafınıza dönüş yapacağız deyip beni oyalıyorlar. Boştan sakın buzdolabı ve ya bir ürün almayın. Bosch pişmanlıktır