Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Bkmkitap  >  Bkm 15 Gün Geçti Kitabı Kargoya Vermedi

Bkm 15 Gün Geçti Kitabı Kargoya Vermedi

O
Oğuz 1 yıl önce

BKM Kitaptan 28.12.2022 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplardan biri aciliyeti olan bir kitap. BKM'yi aradığımda siparişin henüz yeni hazırlandığını heniz kargoya verilmediğin söylediler. Gün verilecek mi dediğimde hiç bir şey için kesin bir şey diyemeyiz dediler. 7 gün içinde kargoya veririz garantisi verip 14 gün boyunca beni oyalayıp beklettiler. Eminim ki bir 15 gün daha oyalayacaklar. 7 gün diyip de 14 gün geçtiği halede hala kitap kargoda değil. Bu durum müşteriye yapılan bir terbiyesizlik, saygısızlıktır. 14 gün önce siparişi verilen kitabı alıcıya ulaşmaması BKM'nin büyük bir ayıbıdır. Kurumsal işini düzgün yapan bir firma olmadığını gösterir. Kitabı tezimde kullanacağım için aciliyeti vardı. Benide mağdur ettiler. Madem bir kitabı bile süresinde kargolayamıyorsunuz niye varsınız. İlk bir kitap sipariş gecikti diye internet kitap firmasını aradım. BKM'yi deneyelim diye bir kitap siparişi ettim. Aşırı pişmanım. Bir daha BKM'nin önünden geçmem. Kitap satın alacak kişiler daha kurumsal bir siteden sİpariş etsinler. BKM'den uzak dursunlar yoksa benim rezil olursunuz. Hele ivedi bir kitap ise BKM''den uzak durun. KİTAP ALINACAK BİR SİTE ASLA DEĞİL!!!!!!


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

266         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap