4 yıldır Audi Erel Maltepe'ye gitmekteyim. Mekanik arıza ve bakım konusunda hiçbir sorun yaşamadığımız taktirde memnuniyetimiz vardır. buna istinaden 25.03.2021 de trafik kazası geçirdik, aracımızı servise bıraktık. Serviste ön tampon ve kaput boyandı, önceki arabanın rengine uygun boyandı. Sonradan 03.11.2022 tarihinde aracımızın tavan boyası güneş yanmasından tekrar YETKİLİ SERVİS olan EREL otomotive bıraktım. Tavan boyandı ve beni çağırdılar. Rengin tutmadığını ve hiçbir alakası olmadığını söyledim. Atölyede çalışan ustaları benimle dalga geçti. Araba eski model bunu dumanlarız, hiçbir şey olmaz dedi. İsmi de Ali. Benim arabamın eski olması benim küçümsemesi anlamına gelir. Audi yetkili servisinin çalışan personeli bunu yapmaması gerekir. Audi firmasına yakışmıyor. Tekrarında boya yapılarak araba komple boyanmaya karar verdik. Benim cebimden ilaveten para çıkmasına istinaden boyayı tutturamadılar. Daha sonrasında boyanın tutmadığını servisteki müşteri temsilcilerimiz ve teknik elemanlar doğru demiştir. boya firmasını çağırdılar, boya firması da geldi. rengin tutmadığını gelen personel de doğruladı. Daha sonradan boya firması biz boyaya hiçbir şeye yapamayız demişler. Yetkili serviste Erel oto bizi arayarak, boyanın yapacak hiçbir şey yok bu şekilde kabul edeceksin dediler. Biz mağduruz, yetkili firmalar insanları başından bu şekilde salmaya çalışıyorlar. Muhatap da bulamıyorsunuz. yetkili servis boya firması ne derse onu yapıyor.