Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Amazon  >  Amazon.com.tr De Güvenli Hesap Işlemi Yok Kredi Kartınızdan Şüpheli Işlemler Olabiliyor

Amazon.com.tr De Güvenli Hesap Işlemi Yok Kredi Kartınızdan Şüpheli Işlemler Olabiliyor

H
Hasan 1 yıl önce

merhabalar: İlk defa amazon.com.tr ye üye oldum ve ilk alışverişimi yaptım. Sonrasında aldıgım ürün siparişlerim otomatik iptal edilmiş. 2. kez almaya çalıştım 3 ürünümden 2 sini alabildim. Sonrasında hesabıma ulaşamadım .Mükerrer kereler internet sitesi üzeinden hesabıma başarısız giriş denemeleri sonrası müşteri hizmetlerine yönlendirildim. 3-4 gün sonra farkettim ki kredi kartımdan amazon üzerinden ızıco amazoncom.tr üzerinden 1796.41 tl işlem/ kesinti olmuş. Haftasonu olmasına ragmen Pazar günü aradım notlar alındı, aranacagım soylendi, pazartesi günü gene amazon.com.tr müşteri hizmetlerine ulaştım , şüpheli işlem bildirimi ve hesabıma giriş yapamadıgımı söylememe ragmen 2. kere problemimi aktarmama ragmen 24 saat içinde dönüş yapılacagı soylendi.Bu saat itibari ile halen problemime çözüm bulmak bir tarafa tenezzül edip hesabıma girişle ilgili bir muhatab bulamadım. Dahası 1796.41 tl şüpheli işlem bildirimi/ para kesintisi için de işlem yapılmadı. Bankamdan işlem yapıp gerekli şikayette bulundum. amazon.com.tr. den işlem yaparken iki kere düşünmenizi öneririm.Muhatab bulamıyorsunuz. Dahası kredi kartınızdan haberiniz olmada işlemler yapılabilir.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

194         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap