Aldığım ürün parfümdü kutunun içeriği farklı çıktı. WhatsApp ile iletişim kurdum. Fotoğrafları attım stok yok yeniden gönderim yapamıyoruz denildi. Sonra siteye girdim ürünü satın alabiliyorum. Bunun ekran görüntüsünü attım dedim bakın alınabiliyor stok var dedim. Sonra müşteri temsilcisi bi yanlışlık olmuş, dilerseniz gönderim yapabiliriz dedi. Nasıl olacak dedim. Ürünü kargoya verince işlemler başlayacaktır denildi. Verdim kargoya yazdım sonra. İlgili birimlere ileteceğiz dediler. Mail olarak bilgi gelir dediler. 5-6 gün daha geçti mail falan yok. Yazdım tekrar ücret iadesi gerçekleştirdik. 10-15 gün içinde yatar hesabınıza. Stok varsa yeniden sipariş edebilirsiniz dediler. Ben ilk gün yazmıştım. Ben iade istemiyorum siz hatalı ürün gönderdiniz dedim. Sonra işlemler başladı ama zara yine bildiğini yaptı. Şimdi de ücret iadesi yapılmış başka bir şey yapamıyoruz diyorlar.