Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Watsons  >  Hediyem Gönderilmedi Var Olan Puanım Silindi

Hediyem Gönderilmedi Var Olan Puanım Silindi

E
Ece 1 yıl önce

200tl lik ve 3 adet Revolution markasından ürün alımına hydra bomb gloss hediyesi vardı, siparişimi ilk saatte vermiş olmama rağmen yapılan açıklama sepetinize glossu eklemeniz gerekmektedir oldu. Kurallarda böyle bir şeyin olmadığını ilettim haklısınız dediler. Telafi etmek için 30 TL lik puan yüklemeyi teklif ettiler çağrı merkezi C**** Hanım'a derdimi anlatırken ilgilenmiyor olarak not alıyorum sizi diyerek diretti ve konuşmama müsade etmedi başka bir temsilci tarafından daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Görüşme sonunda Watsons hesabımı kontrol ettiğimde günlerdir hesabımda duran 6589 puanımın 3589 a düşürüldüğünü gördüm. Puan yüklemedikleri gibi var olan puanımı da sildiler. Watsons gibi büyük bir firma 140 TL lik ürünü kendi hatalarından dolayı bile göndermeyip üzerine de sizin zaten kazanmış olduğuz puanı siliyor.

Watsons Hakkındaki Şikayet Eki 1371

Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

257         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap