Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 2022 kasım 16 da teknik aksaklık kaynaklı hizmet veremediler. Sonraki 2 ay sorunu çözemediler. Neyse ki fatura sistemlerinde teknik aksaklıkları yoktu faturayı hep gönderdiler. Sorunu çözmek için nakil işlemi yapmanız gerekir dediler. Aynı adrese tekrar nakil yaptık anlamadığım bir şekilde. Nakil için de ayrıca ek ücret varmış sağ olsunlar onun faturasını da gönderdiler. Arayıp durumu anlattım iptal edeceklerini söylediler etmediler ödedim. Sözleşme iptali yaptım arayıp iptali geri çekin haklısınız biz çözelim dediler. 1 aya daha kimse bana ulaşmadı ama faturalama sistemleri yine çalışıyordu. Tekrar iptal ettim kimse dönüş yapmadı. 1 ay sonra modemi iade etmediğim gerekçesi ile (bana iade etmem gerekli bilgisini vermediler) için hizmet maliyeti üzerine 400 TL daha ekleyip yeni fatura göndermekten geri kalmadılar. Aradım SMS le bilgi gelmiş bilgi hala telefonumdaymış ama nedense SMS ler arasında göremedim. 3 ay önce de buradan şikayet açtım bana döndüler geçiştirdiler. Sevgili Vodafone yetkilisi bu sefer zahmet edip dönmeyin ben faturanızı öderim Tüketici Hakları kurulunda da bekleyen talebim kanunlar haklı görürse geri alırım görmezse size helali hoş olsun. Hizmeti kullanan diğer insanları uyarmak amaçlı bu metni yazıyorum, diğer abonelerinize bu zamanı ayırın belki bir şeyler düzelir hem sizin için hem insanlar için.