07.12.2022 tarihinde vivense.com dan sipariş verdim ve kurulum hizmeti de satın aldım. 24.12.2022 tarihinde kurulumun geleceğini bildirdiler. Öğlen arayıp arabalarının lastiklerinin patladığını ve 1-2 saat sonra geleceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda başka bir kurulumda olduklarını ve sonrasında bizim kurulumumuza geleceklerini söylediler. Akşam oldu hiçbir geri dönüş yok, tekrar müşteri hizmetlerini arıyoruz lastikleri patladıysa nasıl başka kuruluma gittiklerini soruyoruz ve ulaşamadığımızı söylüyoruz onlar da bizi azarlıyor yardım edeceklerine. Müşteri hizmetleri kurulum ekibinin saat 00.00'a kadar çalıştıklarını ve mutlaka geleceklerini söylediler. Akşam 19.00'da gelmiyoruz diye mesaj aldık. Gönderdikleri mesajda bizi araıp ulaşamadıkları yazıyor iki telefon numarası bıraktık ikisinde de hiçbir şekilde kayıt yok. Hiçbir muhattabımız yok ve bu hizmete göre temizlik hizmeti almıştık. Mağdur ettiler bizi tekrardan temizlik hizmetine de ihtiyaç olacak ve tekrardan işten izin almamız gerekecek. Tüm yetkili yerlere şikayet edeceğiz.