Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Türk Telekom  >  Türk Telekomun Çözümsüzlüğü

Türk Telekomun Çözümsüzlüğü

M
Merve 1 yıl önce

31.12.2022 tarihinde 10:15 sularında internetim türktelekom kaynaklı kesildi. Ve 02.01.2023 de geleceği söylendi. Şuan homeoffice çalışıyorum ve mobilverimden bağlanarak belli bir saate kadar geldim.Call center ı arayıp bu sorunu gidermelerini rica ettm gideremeyeceklerini bireysel bir sıkıntı olmadığını için işlem yapamadıklarını ilettiler.en azından mesaim bitene kadar bana GB olarak destek olmaları konusunda ricada bulundum. Fakat hiç bir şekilde sorunuma çare bulmadılar kalıplaşmış cümleleri ağızlarına pelesenk edip papağan gibi aynı cümleleri tekrar ediyorlar”Her hangi bir işlem sağlayamıyoruz genel arızalarda”
Burada arıza firma kaynaklı ise çözüm de onlar tarafından üretilmeliydi. Yaşadığım bu mağduriyetin hiç bir şekilde giderilmemesi beni çok üzdü ve yöneticime karşıda zor durumda bıraktı. Çok yazık böylesine kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Benim için bitmiştir türk telekom bütün kendim ve ailem dahil olmak üzere üyeliklerimizi geri alacağız


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

195         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap