Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim ve 7 gün içinde cihaz teslim etmeme rağmen , cihaz teslim edilmedi diye 1264 TL tarafıma fatura gönderildi. Arayıp iptal ettirdiğimi ve evrakım olduğunu söyledim fakat sistemlerinde kayıtlı iade evrakı yokmuş. Benim temin edip onlara mail atmam söylendi. Kendi yaptıkları hatayı benden düzeltmemi istiyorlar. Arayıp özür dilemeleri ve mahcubiyetlerini bildirmeleri gerekirken benden evrak teminini istiyorlar.Faturam otomatik ödemede ben bunu fark etmemiş olsaydım 1264 TL almış olacaklardı. Sorunun biran evvel düzeltilmesini talep ediyorum.