Ttnet Ev Interneti Haksız Kazanç Peşinde
10 senelik abonesi olduğum TTNET ev internetinin paket/plan süresi dolduğu için bana tam 467₺/ aylık borç çıkarmışlar. Bir ev interneti yahu , bu nasıl anormal bir fiyattır çıkarılan, hiç mi utanmazsınız bunu yaparlen?? Bana bilerek haber verilmiyor, sürenin dolduğunu ben nereden bileyim, diyelim ki doldu ulaşamamışlar bize o zaman fahiş bir ücret geçireceklerine kessinler interneti, ben de onlara neden kestiler diye döneyim internet için. Ama onun yerine fahiş bir fiyat geçirip borçlandırmak işlerine geliyor ne yazık ki! çok yazık, çok ayıp!! Türk Telekom gibi bir firma bunu yaparsa düşünün diğerleri neler yapmaz?? Üstelikte şikayet bile etmeye izin verilmiyor. Bu parayı ödemek mecburiyetindesiniz şirket kararlar gereği diyorlar. Bu nasıl bir fırsatçılıktır, nasıl bir haksız kazançtır? Böyle bir haksız kazancın normal yeni planların 2 katı bir borçlandırma yapıp şikayet hakkımı nasıl ve hangi hakla engelleyebilirler?? Bir de müşteri temsilcisi haksız kazancı savunuyor bana!!! Müşteri ilişkileri berbat, hiçbir çözüm getirilemiyor. Bu dolandırıcılık değil de nedir, bana birisi açıklasın ! Kimsenin havaya atacak parası yok!
ile Giriş Yap
ile Giriş Yap
Geçen ay ve bu ay gelen fatura aradaki farka bakın şaka gibi 😱😱
Bu arada bu benim Türk Telekom tarafından ikinci dolandırılmam 😱 Birkaç ay önce Turkcell Türk Telekomdan arıyorum diyen bir şahıs babamın mobil hattının planının bittiğini söyleyip yeni plan önerdi. Ben de gerçek sandım Turkcell deyince inandım. Meğer Mecidiyeköy’deki Türk Telekom bayii bu şekilde insanları kandırıp Turkcell lileri Türk Telekoma çeviriyormuş. Turkcell bayine gittim aradılar şubeyi öyle öğrendim. Meğer babamın planı Mayısta bitiyormuş bitmeden ayrıldığı için 400₺ ceza ödedim tabii ki tekrar Turkcell e geçirdik bu sefer de TTelekom’a 20₺ diye hergün aradılar nedense bu sefer ulaştılar. Sen de devamlı dolandırılıyorsun demeyin yani kurumsal firmalar da bunu yapacaksa kime güveneceğiz biz. Bu arada Turlcell bayii bugün gelen 5. kişisiniz Turkcell Türk Telekom diye aldatılan dediler. Gelen numaraya telefon ettiler hala aynı şebekeyi kullanıyoruz ama diyor bayii 😡😡😡
Aradılar, uygun fiyatlı bir paket önerdiler memnun kaldım, ancak bana çıkarılan fahiş fiyatlı fatura ile ilgili henüz bir sonuç çıkmadı. O konuda çalışıp döneceklerini söylediler. En azından düzgün biriyle iletişim kurmak iyi oldu.
Halen son fatura ile ilgili bir çözüm sunulamamıştır. Şu ana kadar cevap bekliyorum. Ama arayıp uygun fiyatlı bir paket yapıldı.
Nukhet 2 yıl önce
Şikayetimi çözüme ulaştırdılar