Ürün Kalitesizliği Müşteri Memnuniyeti Sıfır ve İlgisizlik
Kasım ayında Tugbaca Butik sayfasında 3 adet şardonlu sweet aldım. 2 üründe hiç bi problem yaşamadım, fakat 1 üründe çok fazla tüylenme oldu. İletişime geçtiğimde ise fotoğraf göndermem istendi. Foto attıktan sonra tüyleri tırmıkla temizlemem gerektiği bilgisi verildi. 3 adet sweetin neden birinde tüylenme olup, diğer ikisinde problem olmadığını sorduğum da mantıklı açıklama yapılmayarak geçiştirildi. Şikayetimi iletip, yardımlarımızın rica ederim.