MPA2019000004305 belge numaralı Tefal kazanlı ütümü 11.2019 yılında aldım ancak aldığım ilk aydan itibaren sorun yaşadım. 2 kere servise götürdüm bakım yapıldığı söylenildi ve ısrarla çeşme suyu kullanmam gerektiği belirtildi. Ancak aylardır kireçten ütü yapamıyorum. Ben götürdüğüm ilk zamanda değişimini rica ettim olamayacağı söylenildi şimdi ise garantisi bittiği için bir şey yapılamayacağı ve bakım içinde ücret alınacağı söyleniyor. İlk dönemler sarı pas gibi leke bırakıyor bu yüzden kıyafetleri tekrar yıkamak durumunda kaldım şimdi ise bütün siyah kıyafetlerim bembeyaz oluyor.

Garantisi bitene kadar çözüm üretildi değişim yapılmadı şimdi garantisi geçti denilerek beni çok üzdüler. Bakımını 20 günde bir yaptığım halde söylenildiği üzere Çeşme suyu kullandığımdan dolayı şu an makine kireç içinde. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.