N11 encobilisim üzerinden aldığım Roborock s7'yi kullanılmış ürün gönderdiler. Ürün orijinal kahverengi kutusunda gelmedi. Toz ve su haznesinde birikintiler vardı. Ürünün mopu yıkanmış yüzey temizleyici kokuyordu. Aldığım gün iade işlemi başlattım. Ürün ellerine ulaştığı halde ulaşmadı dediler, iade kabul etmediler, üslupları bir ticari firmaya yakışmayacak şekilde dalga geçer gibi siz enerjinizi hukuki yollara saklayın dediler. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvurdum. Benden başka 5 kişi daha en az mağdur. N11 üç maymunu oynuyor.