Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Siemens Ev Aletleri  >  Siemens Cam Kapak Bulaşık Makinası

Siemens Cam Kapak Bulaşık Makinası

T
Tuğba 1 yıl önce

Siemens 21 kasımdan 2 Aralık tarihine kadar çözümlenemeyen bulaşık makinası arızası.21 kasımda ulaştığımız servisi sorunumuzu çözmemekte ve hiçbir bilgilendirme yapmamaktadır.21 Kasım tarihinde gelen servis görevlisi ekran kartının arızalı olduğunu söyleyip 1200 lira değerinde ekran kartı siparişini verdi,22 kasımda gelen servis görevlisi ekran kartına ilave olarak pompa arızalı diyerek 1100 lira değerinde pompa siparişini verdi.25 kasımda parça değişimine gelen görevli personel ekran kartı değişimine gerek olmadığını söyledi ve sadece pompa değişimini yaparak evimizden ayrıldı.Makina aynı gün 15 dakika içinde tekrar arıza kodu verince makinayı almamız gerekiyor diyerek evimizden ayrıldı.Bunun üzerine 4 gün daha bekledik servisin gelmesini .Makinamız 4 gün sonunda elimizden alındı ve hiç bir bilgi verilmedi.Ne oluşan arıza ne çözümleme tarihi nede fiyat bilgisi tarafımıza sunulmamıştır.Çok güvenerek 12 yıldır 2. Kere tercih ettiğimiz eşyalarımızın servisine olan güvencemiz kırılmıştır.12 gündür bulaşık makinası ile ilgili hiç bir işlem dönüşü yapılmamıştır.Gerekli mecralarda bununla ilgili paylaşım yapmamı isteyen aile büyüklerim ve arkadaşlarıma inatla buradan sesimi duyurmak istedim.Bütün beyaz eşyalarımızın(Siyah cam kapaklı buzdolabımız,ankastre takımımız,,siyah cam ocağımız,çamaşır makinamız) olması ve güvencemizin kaybolması bizleri üzdü.Taktiri siz yapmanızı ve empati kurmanızı isterim 12 gündür yaşanan mağduriyeti düşünerek


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

261         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap