Online Alışverişde Iletişim Yok
27.11.2022 tarihinde Siemens marka bulaşık makinesi için online sayfasından makine almaya karar verdim (daha önce n11 sanırım Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım hiçbir sıkıntı yaşamadım.) sipariş verirken üye olanlara %5indirim olduğunu öğrendim üye oldum(Hotmail e giden linki aktif etmemişim herhangi bir yönlendirme ile karşılaşmadım) ödemeyi yaparken kartıma taksit de yapamadım neyse ödemiş bulundum. Sonrasında 4 defa çağrı merkezini arayıp bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim her defasında İnternet destek ekibinin arayacağım söylendi. Bugün bu saate kadar kimse dönüş sağlamdığı gibi makine teslim ve montaj saatleri SMS olarak tarafıma bildirildi horoz lojistik firması çağrı merkezini aramama rağmen evde olmadığımı saat 5 den sonra olabileceğimi anlatamadım. Bundan böyle tavsiyem kesinlikle online alışveriş yapmayın mağazadan alın karşınızda soru sorup cevap alacağınız muhatap bulamıyorsunuz çağrı merkezindeki arkadaşlar kesinlikle çözüm üretemeyip ilettiklerini söylüyorlar buda size yetmiyor sinirleriniz bozuluyor.
Melek 2 yıl önce
İletişim kurmadılar