24.11.2022 tarihinde Epttavm sitesinden PTT-4A8GD971G-241122 sipariş numarası ile 12.695,74 TL tutarında LG marka monitör aldık, bilgisayarın diğer parçalarının gelmesi ve toplanması 10 gün kadar sürdü, bilgisayarı toplayıp monitörü taktığımızda ekranın üst kısmında 2 adet yatay çizgi olduğunu gördük yasal iade hakkımızı kullanarak iade numarasıda alarak ilgili firmaya kargoladık ancak iademiz ret edilmiş Epttavm müşteri hizmetleri ise karşı firmanın da ret hakkı olduğunu söyledi madem öyle cayma hakkımız nerede kaldı, paramızın güvenliği nerede kaldı, Epttavm sözünün arkasında durmadı kargo karşı firmaya 8-10 günde teslim edildi biz arayıp sormasak bize dönen bile olmadı, sitelerinden de iade takibi yapmak için sayfası bile yok, adeta bizi ilgilendirmez diyerek art niyetli satıcı ile yüz yüze terk etti, hiç yakışmadı bir daha Epttavm den alışveriş yapmak mı tövbe.