1 Aralık Cuma gününden beri internet bağlantım yok. Bugün itibariyle 24 gün oldu. TurkNet müşterisiyim ancak bilindiği üzere altyapı Türk Telekom'a ait. TurkNet ile birçok kez iletişime geçtim ve bana sorunun altyapı kaynaklı olduğunu ve bu sorunla Türk Telekom'un ilgilenmesi gerektiğini, TurkNet'in bir şey yapamadığını söylediler. Birkaç sefer şu tarihte düzelecek diye tarih verdiler ancak o tarihlerin üzerinden günler geçti hala internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise TurkNet müşterisi olduğum için bana yardım edemeyeceklerini söylüyorlar. Apartmandaki komşularla da iletişim halindeyiz ve sadece fiber internet altyapısı olanlar bağlantı sorunu yaşıyor. Apartmandaki Türk Telekom müşterilerine Türk Telekom'la iletişime geçmelerini rica ettim. Her gün Türk Telekom'u aradıklarını ve her gün "yarın saat 2'de internete bağlanabileceksiniz" yanıtını aldıklarını söylüyorlar. Evden, internet üzerinden çalışıyorum. Bütün işlerim aksadı. 2023 yılında İstanbul gibi büyük bir şehirde 24 gün boyunca internet sorunu yaşamak oldukça sinir bozucu, acilen problemin çözülmesini istiyorum.