3 ay önce Abra A5 V17.2 model laptop aldım. 3 ay boyunca sürekli sorun yaşadım, cihazı nerdeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte 5 kere yeni cihaz verildi ve sonuncusunda da sorun yaşıyorum. Her laptopta yaşadığım sorunları tek tek yazıyorum;
1) İlk laptopumu alıp eve geldiğimde ölü pikselden dolayı iade edip yeni cihaz aldım.
2) İkinci laptopumda bir süre kullandıktan sonra ekran kartı bozuldu, Kod43 hatası verdi. Sonrasında yine cihaz verildi.
3) Üçüncü laptopumda hem ölü piksel çıktı, hem de windows etkinleştirilmeden bana teslim edilmişti. Yeni cihaz verildi.
4) Dördüncü laptopumda ise laptopumda başka ve çok eski bir sürüm ekran kartı takılı olduğunu farkettim. Yeni cihaz verildi.
5) Beşinci laptopumu ise 2 gün önce aldım, herhangi bir sorun yoktu. Akşam oyun oynamak için laptopu açtığımda ekran kartının çalışmadığını gördüm. Manuel olarak tekrar yükledim sürücüyü ancak hala Kod43 hatası almaktayım.

Lütfen kimse almasın bunlardan cihaz falan, arızalara ait bütün belgeleri de saklıyorum. Haftanın 2-3 günü işten apar topar çıkıp teknik servise yetişmeye çalışmaktan, 20bin TL'ye yakın harcama yapıp bu kadar işkence yaşamaktan artık çok sıkıldım. 3 aydır taksitini ödediğim ama kullanamadığım bir üründen başka bir şey değil. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Ürünümü iade edip, yaptığım ödemeyi bütün tazminatları ile geri istiyorum. Gerekli durumda hukuki süreci de başlatacağım konuyla ilgili.