Beni mağazanız 1 ay boyunca bekletti ürününüz gelecek stoklarda eğer ürün gelmezse diğer gelen seriden mutlaka degişim olacak denildi ve beni bir ay boyunca bu yüzden beklettiler size dönüş sağlayacağız denildi asla şubat ayında hiçbir şekilde dönüş olmadı kendi imkanlarımla ben ulaşmaya çalıştım elimde faturam değişim belgem olduğu halde bdün mağazanızda 3 saat boyunca bekletildim faturamını Aradılar ben kendi imkanımda servise gönderdim garanti belgesi ve faturam içinden alınmış mağazanızın gönderdiğini bilmiyordum dün gittiğimde herkes birbirine yönlendirdi beni en son magaza müdürle görüşmek istedim bana yok denildi kendim odasını bulup görüşmeye gittiğimde gördüm yeni geldi die yalan söylediler magaza müdürü tlf la görüştüğü için görüşme sağlayamadım şimdi e beni arayıp servise tekrar göndereceklerini servisten bana benim ürünümün aynısını geleceğini 15 gün beklemem gerektiğini söylediler ben bi 15 gün daha beklemek istemiyorum yasal süreci başlatıyorum dört aydır zaten ben uğraşıyorum üç ay boyunca benim robot süpürgem serviste kaldı servisten geldikten sonra bir ay boyunca da sizin mağazanız beni bekletti madem böyle bir şey var 15 gün içerisinde servise tekrar göndereceklerdi ben Biray öncesinde geldiğimde gönderselerdi ben böyle bir şey kesinlikle kabul etmiyorum maddi manevi tazminat davası açıyorum ben yeterince uğraştım bana parayı iade etmek istediler parayı iadesi 5000 TL asla kabul etmiyorum şu an ürünüm 12.000 13.000 arası parayı iadesini kabul etmiyorum mağazanız evime çok uzak gelgit sürekli 200 TL yol parası veriyorum sırf bu yüzden de gelmek istemiyorum yasal süreci başlattığımı bilmenizi istiyorum ben artık uğraşmak istemiyorum… Ankara optimum mağazası ile sorun yaşıyorum