Firma Ürünümü Kayıp Etti
Trendyol Massimo Dutti den ayakkabı almıştım ve biraz büyük geldi iade ettim. Büyük bir koli ile gelmişti aynı koli ile iade ettim fakat iade ederken farketmeden iade edeceğim başka bir markanın daha ayakkabısını da aynı kutuda unutmuştum. Ben ulaşmaya çalıştım kimseye ulaşamadim. Trendyol asistan ile iki kere talep oluşturdum. Komik bir şekilde Trendyol yetkilileri de "biz ulaşamadık tüketici heyetine şikayet edin" yazısı atıldi. Nasıl bir firmaki yanlış gönderdiğim ürünü bana geri göndermek yada bunun bilgisi için benimle iletişime geçmiyor. 1500 TL degerindeki ayakkabım elimde değil. İade edemediğim için parasını da alamadım. Nasıl bir hizmet bu nasıl bir sorumsuzluk.
Deren 2 yıl önce
Ne iletişim kurdular ne çözüm sunuldu