Kelebek Cara Koltuk Takımı
Aralık ayında Kelebek Mobilya 'dan 1 üçlü 2 berjer sen oluşan Cara koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde dikiş problemi vardı bunu belirttim. Teslim aldığımın 2.günü potluklar oluştu. Aldığım mağazaya Demirhan Kelebek İzmir yolu bildirdim. Teknik servis yönlendirdiler. 15 gün sonra servis geldi. Fotoğrafları çekti ve bu koltuk takımında böyle sorunların olduğunu söyledi. Ben kendilerine ürünün yeni alındığında sorunlu geldiğini o yüzden atolyeye gitmesini kabul etmeyeceğimi bildirdim. Mağazaya iade kararı verilip yine mağazadan başka bir ürünle fark ödeyerek değişim yapmak istediğimi söyledim. Hala bana cevap verilmedi. Mağaza iade kararı çıkarsa değişim yapabiliriz diyor Bu kararın acilen verilmesi için desteğinizi bekliyorum. Bütün evim kelebek mobilya dan oluşuyor salon ve yatak odasında Angelic serisini kullanıyorum tüm gruplarda. Sorun yaşamadım. Bu üründe bu sorunu yaşadım çözümü için gerekli ilgiyi sağlıyacağınıza inanıyorum.
Mehtap 2 yıl önce
Sorumluluklarını yerine getirmediler