Karaca 6 Aydır Ürünümü Teslim Etmiyor
Merhaba Karaca firmasından aldığım Karaca Shaker Smothie Blender 5001 ınox aldım.Shaker kavanozu kırıldı.10 Haziran 2021de servise teslim ettim.Firma yetkili servisi Karadeniz Teknik 40505 nolu referans koduyla ürünü teslim aldı.Servis aylarca oyaladıktan sonra kavanozun ellerinde olmadığını fabrikaya bilgi verdiklerini söyledi.Aylarcada fabrika oyaladı.Defalarca müşteri ilişkilerini aramamıza rağmen oyalanmaya devam ettik.Çinden ürün getirip yedek parçasını satın almaya bile tenezül etmeyen bir firma Karaca.Ürünün kavanozunun ve tüm diğer parçalarının aylardır serviste duran Shakerimi istiyorum.Milyonlarca lira reklama para ayırmak yerine lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyecek çözümler üretin.
Karaca bana hala ulaşmadı böyle bir ciddiyetsizlik görmedim doğrusu
Yeliz 2 yıl önce
Çözüm sağlamadılar