Satın aldığım Karaca markali garanti süresi devam etmekte olan CAY KEYFİ isimli demlik aldigim günden beri 3 defa servise gitti..
Sonuncu gidişte ilgili arkadaşlar "aldığım ürünün serisinin problemli oldugunu ve bu sorunlarılarin yaşandığını dile getirdiler" ve muadil ürünle değişimi konusunda tarafıma yardımcı olacaklarını ilettiler..
Tam 1 ay oldu ürün le ilgili sonuç alamıyorum..
Crm departmanindan tarafıma ilişki kuracak isimler arama tenezzulunde dahi bulunmuyor!!!
Mağaza ise bunca zamandır ürün değişimi için bir SİFRE BEKLEDİGİNİ SOYLESEDE..Ortada SİFRE GONDERECEK BİRİM YOK !!
Mağazanın ilgili birime ürünle ilgili attığı 6 maile dönüş dahi yapılmamış !!
Zaten 1 ay dan fazladır ürünüm tarafıma teslim edilmedigi için tüm yasal haklarını kullanacağım..