Hoover 5 gözlü cam ocak aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Tavada yemek pişirirken birden camı patladı. Korku içinde geri çekilip güvenlik tedbiri alıp gazı kapattık. Üstelik misafirlerimiz varken bunlar oldu. Tabiki 08508111290 nolu müşteri hizmetlerini arayıp bildirdik. İki gün geçipte geri dönüş olmayınca tekrar aradım. Bana Malatyadaki servis görevlisinin numarasını verdiler. Onu arayınca bana cihazın altına yapıştırılan barkodu çekip yollamamı istedi. Yolladım. Bir an önce ocağa ihtiyaç olduğunu söyledim. Bana Whatsapp dan 3 saat sonra dönüş yapan servis görevlisi " ürünün camının patlama ihtimalinin olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu için cam değişimi için 800 TL+ işçilik" olacağını söyledi. Daha önce Simens cam ocak kullanmıştık ve 5 gözlüsünü Hoover markada kullanmak istiyen bizler büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Üstelik kurutma makinasınıda Hoover den seçmiş olduğumuz için bozulduğunda yine malın arkasında durmayacak olma olasılığından ayrıca pişman olduk. Tabi tüketici hakem heyetine gideceğiz. Ama aylarca süren süreçte evin olmazsa olmayacak ocak ihtiyacı için yine kaliteli, malının arkasında duran bir firmadan 5 gözlü başka bir ocak parası vermek zorundayım. Hoover bizim için pişmanlık oldu.