Sikayetin firmaya ulastigi gun bir kere aranmisim telefonum mesgulmus. Sonrasinda bir daha aranmadim. Finans bolumu bana ayni mesajlari kopyala yapistir yapmaya devam ederek bankaya yonlendirip durdu. Bankayi aradigimda da banka beni, “onlar onay vermeden odeme gerçekleştiremiyoruz” diyerek hepsiburada.com’a yonlendirdi. Ben arada pinpon topu gibi gidip gelirken durumu cozebilecek kimseye ulasamazken cildirma noktasina geldim!! 04.12.2022 tatihinden bugun 18.12.2022 tarihine kadar her gun ugrastin durdum! Bugun banka kredimin iptal edildigini soylemek icin aradi. Anladigim kadariyla site yapmis bunu! Yine beni arayip ya da mesaj atip haber veren yok! Hepsiburada ve ING Bankasi is ortaklaridir.Fakat bu ortakligi nasil gerceklestirdiklerine dair calisanlarinin hic bir bilgisi ve yetkisi bulunmamaktadir!! Arada olan tuketiciye/musteriye olmaktadir! Magduriyetim bitmemistir ve sikayetim hicbir sonuca ulasmamistir…