Fibabanka internet hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde tanımadığım bir şahsın hesabına EFT yolu ile toplam 184,000 TL para gönderilerek hesabım boşaltılmıştır. Şifrelerimi koruma konusunda son derece dikkatli olmama ve bankanın resmi sitesi ve uygulamasını kullanmama rağmen vadesiz hesabımda bulunan tüm param birkaç dakika içersinde EFT ile boşaltıdıktan sonra, vadeli hesabımda bulunan para da vadesinden önce bozdurularak tüm param aynı şekilde birkaç EFT işlemi ile dakikalar içersinde aynı şahsın hesabına aktarılmıştır. Tüm bu EFT işlemleri yapılırken ve vadeli hesabım bozdurulurken bankadan hiç bir mesaj veya uyarı gelmemiştir. Konu ile ilgili bankayı aynı gün içersinde bilgilendirdim ve Cumhuriyet Savcılığı'na gerekli başvuruyu yaptım. Aradan 7 hafta geçmesine rağmen bankadan paramın iadesine dair hiçbir adım atılmadığı gibi, avukatımın yapmış olduğu yasal arabuluculuk görüşmesine de banka katılmayarak sorumsuz ve umursamaz bir davranış sergilemiştir. Maalesef dava sürecini başlatmaktan başka bir çözüm kalmamıştır.