Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Enza Home  >  Enza Homa Parami Vermi̇yor

Enza Homa Parami Vermi̇yor

S
Som 1 yıl önce

Yataş Enza Home Mersin Bu mağazadan 23 000TL lik yatak satın aldım. 9000 TL hemen ödedim. Geri kalanını 3 gün sonra teslimde ödeyeceğim şekilde konuştuk. 3 gün geçti teslim için aranmadım. Aramadınız diye mesaj yolladım. Bana birkaç güne kadar teslim ederiz şeklinde cevap yazıldı. Oysa ben evimdeki eski yatakları çıkartıp evi temizletip yeni yatakları yerleştirmeye hazır etmiştim bile. Çocuklarımı alıp yazlığıma geçtim okullara 30 km mesafedeki yazlıktan çocukları okullarına götürmek zorunda kalmıştım. Ertesi gün aradım Enza Home yetkilisi cep telefonuna cevap verdi şu anda meşgulüm müşterim var 2 saate ararım dedi, 2 saat sonra aradım başka personel açtı müşterisi var dedi 4 saat sonra aradım başka birisi aynı şeyi söyledi. Ertesi gün başka mağazasına gittim orada beğendiğim yataklardan seçtim ve durumu yetkiliye anlattım yetkili diğer 9000TL ödediğim mağazayı aradı yatakları satan önceki personel benden alışverişi iptal etmememi istedi bende kendisin alışveriş yapmak istemediğimi söyledim, iptal istedim. Yeni gittiğim mağaza siparişimi anladı ve durumu çözüp ertesi gün arayacağını söyledi o da aramadı başka mağazasına gittim onlarda bizde bir şey yapamayız dedi bölge müdürünüze aratın beni dedim müdür saatler sonra aradı mağazanın suçu yok paranızın tamamını ödememişsiniz dedi. Sanki ödeme yapmadığımdan sevkiyatı yapamamışlar gibi bölge müdürünü kandırmışlar. Telefonu müdür olduğunu iddia eden kişinin yüzüne kapattım. 9000TL param halen kendilerinde %30 keseriz diye beni tehdit ettiler. sanırım batıyor 9000TL için hiçbir kurumsal firma kendisini bu derece küçültemez. Ne yatakları teslim ettiler ne paramı veriyorlar ne de arayan soran var.

Enza Home Hakkındaki Şikayet Eki 335

Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

234         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap