Ana sayfa  >  Şikayetler  >  Doğuş Oto  >  Doğuş Oto Skoda Uzatılmış Garanti

Doğuş Oto Skoda Uzatılmış Garanti

T
Tunahan 1 yıl önce

Gaziantep skoda bayiinden satın aldığım aracıma 2 yıl garanti plus yaptırmıştım.1 ocak 2022 günü aracım çalışmadı ve yol yardımı aradım gelip akü takviyesi ile aracım çalıştı gelen personel akünün değişmesi gerektiğini söylediler. 2 ocakta skoda servisi aradığımda aracımın garantisi 2 0cak 2020 de uzatılmış garanti ise 18 aralık 2022 de bittiğini söylediler ücretsiz değişmesi gereken aküyü ücretli değiştirdim bu süreçte aradığım skoda sorunun doğuş finansman hizmeti vdfi den kaynaklandığını belirttiler ancak vdf ye ulaştığımda beni arayacaklarını belittiler .tabi aramadılar. ben mail atınca dönüş yapan yetkili aracım iskenderuna gitmediği halde 2 ocakta iskenderun da akü kontrolü yapıldığını ve akünün sağlam olduğunu söylemedi ile hem şok oldu hem sinirden çıldırdım çünkü oraya gitmedim sonuçta ne vdf ne skoda ne de doğuş oto bu konuda ne bir açıklama ne bir özür ne bir dönüşte bulundu .Siz siz olun skoda ve doğuş grubuna asla güvenmeyin. Ben personeli bu kadar bilgisiz ve özensiz başka bir kurum görmedim. Mağdur olan müşteri bu işin peşini bıraksın istiyorlar. Yaptıkları hatayı bu şekilde örtbas edip istediğim gerekli belgeleri de bana göndermiyorlar. Skoda ve doğuş grubundan şikayetçiyim hakkımı yasal yollardan da arayacağım.


Şikayetin Karnesi

Yayında

Cevaplandı

Çözüldü

244         0         1 yıl önce

Yorumlar

İlk Yorum Yapan Sen Ol
Yorum Yapabilmek İçin Giriş Yap