1 ocak 2023 tarihinde yemek yediğim six senses scalini restaurantta Ödeme esnasında bir sorun oluştuğunu geçersiz işlem olduğunuyapılan işlemin geçersiz olduğunu bir kez daha çekim yapılması gerektiğini söyledi ilgilenen beyefendi.ve ilk çekimde geçersiz işlem fişi verdi. Bir kez daha ödeme alındı ozaman işlem gerçekleşti. Daha sonra mobil banka hesabıma baktığımda aynı tutarda 2 adet işlem gördüm. Bankamı aramak istedim . Bankadan bana işlemlerin ikiside oluşmuş geçersiz görünen işlem yok restaurantla iletişime geçerek 5****6 ve 5*****1 provizyon numaralarını iletmemi iademin sağlanmasını talep etmem söylendi. Ben oteli aradım ancak işlemin ilkinin geçersiz olduğunu ve zaten fişinin de bize verildigini söylediler bu gibi durumlar olabiliyor banka anında iadede bulunması gerekiyor dendi. Açıkçası bankadan kaynaklı bir hatanın bu kadar uzaması ve mağdur olmak beni sinirlendirdi. İşlemin incelenmesi süreci uzun olursa cidden artık bu bankayla ilişkimi keseceğim bu kaçıncı mağduriyet bilmiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.