D-Smart tan internet hizmeti aldım bostancıdaki dükkanımda kullanıyordum fakat dükkanı kapattığım için İstanbul pendikteki evime nakil gerçekleştirdim. Nakil yapmaları 1 hafta sürdü daha sonra kurulum için ekip gelmesini bekledim bu süre zarfında sürekli D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak konuyu belirttim yeni kayıt oluşturdum kurulum için gelecek ekibin gelmesi 3 ay sürdü 3. Ayın sonunda gelen ekip bana interneti nakil eden kişilerin internete etiket bağlanmadığını bu yüzden kurulum yapılamayacağını söyledi daha sonrasında takip eden 1 aydır her gün düzenli D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunup problemin hallolması için kayıt oluşturuyorum fakat gelen giden yok ilgilenen yok ve 10 aramamdan 8 inde müşteri hizmetleri yüzüme kapatıyor telefonu. İptal ettirmek istediğimde beni dava etmekle tehtid edip indirimden yararlanma parasını ödemeniz gerekiyor diyorlar ben zaten kullanamadığım interneti 4 aydır düzenli ödüyorum gelir kurmuyorlar sorunu para karşılığında bile çözmüyorlar kullandirtmadıkları internetten her ay düzenli para alıyorlar ve iptal etmek istediğimde farkı ödeyin yoksa dava ederiz diyip tehtid ediyorlar adalet sistemindeki aciklardan yararlanarak daha kendi sistemindeki ses kesilme problemini çözmeden müşteriyle ilgilenmeden müşterisinin yüzüne telefon kapatarak iş yapan düpedüz hırsızlık yaparak müşterisiyle dalga geçen bir şirket. Ben artık bunlardan internet veya bir hizmet te istemiyorum gerekirse dava da açarım ama beni tehtid edip bu interneti kapatmak için para istemeleri zoruma gidiyor bu hırsızlarla 3/4 aydır uğraştığım her gün arayıp sonuç alamadığım yetmiyormuş gibi birde kullanmadığım kullandirtmadıkları internetin parasını benden çalıyorlar ve kapatmak için üzerine para istiyorlar. Konu ile alakalı Cimer e şikayette bulundum gerekli kurumlara şikayette bulunmaya devam edeceğim.