Çiçek sepeti sitesinden Bluetooth kulaklık sipariş ettim. Kargo elime ulaştı ve kulaklıklardan biri arızalıydı. Neyse aynı gün tüm kutusu evrakıyla iade işlemi başlattım. İadem satıcıya ulaştı ve satıcı kutusu açılmış, kullanılmış felan filan deyip aynen geri bana yolladılar. Neyse çiçeksepreti müşteri temsilcisiyle konuşup durumu anlatmak istedim görüşme yok onlıne msj atın denildi, onu da yaptım değerlendireceğiz dediler bana gelen mailde aynen şöyle diyor “satıcı sorununuzu giderdi” ?? Nasıl yani ?ürün tekrar bana geldi açtım baktım dokunmamışlar kulaklık bozuk sorun aynı. Bir daha çiçeksepetine iade işlemi başlatmak için yazdım bakın yazdım diyorum çünkü derdiniz ne olursa olsun telefonla konuşacak bir muhatap bulamazsınız illa onlıne mesajlaşın deniliyor. Velhasıl anladık sizi ama satıcı sorununuzu giderdik diyor biz bir şey yapamayız denildi. Israrla yazdım iyi tamam biz sizi arayacağız dediler 3 gündür aramalarını bekliyorum. Ne arayan var ne soran.Yani kendi satıcısı sahtekar onu koruyor ama sizi asla. Bozuk ürün elimde kaldı. Resmen sahtekarlar. Ben tüketici hakem heyetine de başvuracağım nereye giderse gitsin ama bu süreç yoracak. Bakın şiddetle bu siteden uzak durun yemin ederim çok ah edersiniz. Resmen dolandırıcılar. Ben ve tüm sülalem bir daha mı çiçeksepeti aslaaaa