Siparişimizden 3 Ay Geçti Henüz Hazır Değil
Bellona maskodan Yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdik fakat yanlış sandalyeler tarafımıza gönderildi.
İstediğimiz sandalyeler farklı renkte gönderilmiş.
Aynı gün sandalyeleri iade etmek istedik ama kalmamızı söylediler yeni sandalyeler gelince onları da alırız.
Siparişimizi vereli 3 ay oldu ama koltuklar hala tarafımıza gönderilmedi.
Paranın tamamını da ilk gün ödedik.
Her aradığımda ürün istediğimde firma ile koordineli çalışmamız gerektiğini söylüyorlar.
Şu ana kadar mağazanızı yaklaşık on kez aradım ama bana doğru bir cevap verilmedi.
Firma ile görüşeceklerini ve sonra cevap vereceklerini söyleyerek
3 aydır doğru cevap alamıyorum.
Şikayette bulunurken bizi aradılar ve 2-3 hafta içinde sandalyelerinizin size gönderileceğini söylediler.
Ama şimdi bir ay geçti
bizimle iletişime geçilmediler
sorun hala devam ediyor
Mevcut durumdan hiç memnun değiliz
Hakan 2 yıl önce
Çözüm sağlamadılar